新华网 正文
书包里藏着“定时炸弹”?——罗马仕充电宝无故自燃 公司至今不回应有关问题
2019-05-05 17:58:53 来源: 新华网
关注新华网
微博
Qzone
评论
图集

  新华社北京5月5日电(记者徐祥达 冯松龄)充电宝在包中突然自燃,贵重资料物品全部被烧毁,惊魂未定之时,受害者竟遭商家调侃。最近,知名充电宝品牌罗马仕自燃事故引发网友关注,该公司至今未公开回应有关问题。

  4月13日,天津南开大学学生小琳在食堂吃饭时,突然背上的书包燃烧了起来。幸而现场处置得当,没有人受伤。小琳打开烧坏的书包查看,竟然是自己买了不到半年的罗马仕充电宝,在未使用的情况下发生了自燃?!暗笔背涞绫θ肥挡辉谑褂米刺?,包里的笔记本电脑、证件、书籍、钱包全被烧了?!毙×账?。

  小琳告诉记者,罗马仕是一款国内知名充电宝品牌,该品牌一直自称“全网销量第一”。2018年8月,小琳花费78元,从天猫罗马仕授权店购买了该品牌OM10型号充电宝,该款产品号称“10重安全防护”,结果使用还不到一年,就发生了自燃事故。

  小琳立刻联系了天猫罗马仕授权店的客服人员请求赔偿。但客服人员要求,小琳必须把充电宝残骸寄回厂家进行检测,确认是否是充电宝的质量问题后才能与小琳谈赔偿。

  小琳提出,找一家双方都认可的第三方的检测机构检测该充电宝的质量问题,而售后表示,如果她这样做则检测费用由小琳承担,且处理时间会更长。

  4月16日,一位自称是罗马仕公司的售后主管致电小琳谈赔偿,小琳要求对方赔偿自己已烧坏笔记本电脑的费用,其他考研资料等损坏物品费用以及精神损失费1000元。

  据双方的通话录音,罗马仕售后主管坚持只赔偿小琳电脑维修费,精神损失费只能赔偿200元。小琳在电话中很气愤,售后主管却调侃道,“给你寄一箱凉茶吧,去去火?!?/p>

  无奈,小琳在微博平台上通过博主“@梓泉”公开曝光自己的“糟心事儿”。博主的相关自媒体文章迅速引关注,在微信平台浏览量10万+,点“在看”人数达到2.9万;在微博平台,这篇文章的“转评赞”也达到数万次。

  4月21日,深圳罗马仕科技有限公司认证微博账号置顶发布了一条声明,声明中承认其客服态度存在问题,该司将派一位副总裁带队的工作组和当事人当面沟通。

  22日,当事人小琳和博主@梓泉见到了罗马仕科技有限公司副总裁李秋华带队的工作组,小琳向罗马仕方面提出,除了赔偿外,必须回应网友关心的几个问题:该款充电宝是否存在设计、工艺缺陷?如果检测该款充电宝确实有问题,罗马仕是否会召回该批次充电宝?过去将残骸寄回罗马仕检测的充电宝,检测结果是怎样的?

  据小琳介绍,罗马仕方面在接触的当天下午便给她打了18214元赔偿金。25日,罗马仕方面收走了燃烧后的充电宝残骸和旧电脑。

  罗马仕方面称,小琳提出的几个问题需要和技术负责人沟通后回答,罗马仕方面也承诺,后续调查结果将在其官方平台及时公布。

  记者调查发现,事件发生后,罗马仕官方旗舰店已下架了出事的同款充电宝,但在淘宝等电商平台搜索发现,该款充电宝仍然有售。

  截至目前,距小琳和罗马仕方面第一次见面沟通已经过去了十几天,罗马仕方面仍然没有任何回应。据博主“@梓泉”介绍,罗马仕方面的对接人已将其微信拉黑,记者查询罗马仕官微主页发现,声明微博也被悄悄取消了置顶。

  有网友质疑,该款充电宝在电商平台的销量一直火爆,该款充电宝是否有问题,应该给网友一个说法,“不然买回家的充电宝也不敢用?!薄奥蘼硎苏饷闯な奔湟恢辈换赜ξ侍?,不出调查结果,是不是有悄悄掩过去的嫌疑?”

  近日,记者就此事联系上了罗马仕副总裁李秋华及新闻发言人刘某,截至目前,记者未收到对方任何回复。

  北京市汇佳律师事务所律师芦云表示,充电宝有国家标准,是否属于缺陷产品,可依据是否符合国家标准来认定。若该款充电宝真的存在缺陷,罗马仕方面有主动召回并公开道歉的义务。同时,罗马仕对于消费者的态度存在不严谨的情况,应按照法律的规定去主动承担相应责任,而不应置消费者诉求于不顾。

+1
【纠错】 责任编辑: 郝多
新闻评论
加载更多
北大博士:我在雄安当村官
北大博士:我在雄安当村官
乐享“五一”假期
乐享“五一”假期
春风绿草暖洋洋 小长假里乐融融
春风绿草暖洋洋 小长假里乐融融
海南陵水:浪漫海岛见证美丽爱情
海南陵水:浪漫海岛见证美丽爱情

?
010020020110000000000000011101011124453405
彩神iv 大发app 凤凰彩票app 乐发iv游戏平台 凤凰彩票大厅 乐发彩票 乐发彩票app下载 大发彩票 乐发v官网 乐发lll 乐发lv入口 乐发iv首页 乐发ll登录 凤凰彩票大厅 乐发官网 乐发ii下载入口 乐发ll 乐发v平台 乐发v官网 乐发lll 乐发lv入口 乐发iv首页 乐发ll登录 乐发lv 乐发lll安装 乐发lv 乐发登录入口 乐发iv游戏平台 凤凰彩票登录 网信彩票 彩神 彩神彩票官方网站 彩神彩票官网首页 彩神官方app下载安卓版 凤凰彩票登录 彩神v3 凤凰彩票app下载 彩神官方app下载安卓版 网信快三 一分快3 快三彩票购彩平台 凤凰彩票官方 快3官网 网信彩票 快3app 网信彩票平台 百姓彩票平台 网信平台官网 快3app下载 百姓彩票 每日彩票 快3app 百姓彩票 每日彩票 快3app 百姓彩票平台 幸运5分彩快3 快3彩票app下载 百姓彩票网站网址 大发10分PK10 快3下载 网信彩票平台 网信平台官网 快3彩票官网app 凤凰彩票官方 彩神彩票 大发10分PK10 彩神v3 大发彩票app下载 百姓彩票网站网址 彩神购彩平台 每日彩票 官方正规快三彩票平台 彩神彩票购彩平台 百姓彩票 凤凰彩票购彩平台 凤凰彩票app下载 彩神官方app下载安卓版 网信快三 一分快3 快三彩票购彩平台 凤凰彩票官方 彩神彩票 大发10分PK10 彩神v3 凤凰彩票登录 乐发lv 乐发∨Il 百姓彩票网站网址 乐发彩票 乐发彩票官方网站 乐发lll安装 百姓彩票网站网址 凤凰彩票app下载 大发10分PK10 乐发2 乐发app 凤凰彩票 大发彩票app 乐发登录入口 乐发ll登录 乐发v官网 乐发官网 大发彩票app下载 凤凰彩票购彩平台 彩神彩票 官方正规快三彩票平台 一分快3 百姓彩票网站网址 凤凰彩票app下载 大发10分PK10 乐发2 乐发app 凤凰彩票 大发彩票app 乐发登录入口 乐发ll登录 乐发v官网 乐发官网 大发彩票app下载 凤凰彩票购彩平台 彩神彩票 官方正规快三彩票平台 1分快三平台 百姓彩票平台 凤凰彩票登录 幸运5分彩快3 彩神 乐发彩票 乐发 大发彩票 乐发iv游戏平台 乐发lv 乐发lll 乐发ii下载入口 乐发彩票官方网站 凤凰彩票官方网站 凤凰快3 彩神彩票官网首页 1分快三平台 百姓彩票平台 凤凰彩票登录 幸运5分彩快3 彩神 乐发彩票 乐发 大发彩票 乐发iv游戏平台 乐发lv 凤凰彩票app 乐发app 网信彩票平台 网信彩票平台 乐发iv游戏平台 凤凰彩票app 乐发lv 乐发彩票app下载 凤凰彩票app 网信彩票平台 乐发彩票app下载 乐发lv 乐发app 大发彩票安卓下载 大发彩票安卓下载 大发彩票 乐发彩票app下载 网信彩票平台 乐发iv游戏平台 彩神彩票 乐发彩票中心 极速快3彩票平台 人人快三凤凰 大发彩票app 大发彩票大全 乐发彩票 彩神彩票官方网站 乐发app 酷天堂彩票平台 凤凰彩票app下载 凤凰彩票大厅 凤凰彩票app 极速快3彩票平台 凤凰彩票 凤凰快3 乐发ll官网 乐发彩票中心 正规快三送彩金平台 凤凰彩票官方 乐发ll 乐发 网信彩票 彩神彩票 彩神彩票官方网站 大发彩票app 网信彩票用户 百姓快三 百姓彩票平台 乐发lv 乐发彩票app下载 彩信平台 网信彩票 乐发彩票官方网站 乐发∨Il 人人快三凤凰 凤凰彩票 凤凰快3 乐发ll官网 乐发彩票中心 正规快三送彩金平台 凤凰彩票官方 乐发ll 乐发 网信彩票 彩神彩票 彩神彩票官方网站 人人快三凤凰 乐发彩票 彩神彩票 乐发iv游戏平台 乐发彩票 大发彩票中心 凤凰彩票登录 凤凰彩票app 彩神彩票 大发彩票 乐发ll 大发彩票app 凤凰快3 凤凰彩票 彩神彩票 乐发ll 凤凰彩票 乐发lll 凤凰彩票大厅 网信彩票 彩神彩票 乐发lv 快盈彩票 乐发彩票官方网站 盈彩网投资平台 大发官网 一分时时彩 乐发lv 快3平台 凤凰快3 乐发ll 全民彩票 乐发彩票官方网站 百姓彩票 乐发彩票 大发彩票 极速快3 乐发app 大发官网 乐发lll 快3平台 凤凰快3 乐发ll 全民彩票 乐发彩票官方网站 百姓彩票 乐发彩票 大发彩票 极速快3 乐发app 彩神iv 大发彩票app 大小单双平台 一分pk10 乐发lv 快盈彩票 乐发官网 快彩彩票 百姓彩票 凤凰彩票大厅 网信彩票 乐发彩票中心 网信快3 乐发 彩神xl 三分快3 大发彩票 大发官网 乐发lll 快3平台 凤凰快3 乐发ll 全民彩票 乐发彩票官方网站 百姓彩票 乐发彩票 乐发彩票官方网站 大发彩票 乐发 分分快3 彩神vl 55世纪 55世纪 凤凰快3 乐发彩票 乐发lv welcome凤凰彩票 乐发ll 1分快3 彩神 彩神ll 1分快3官网 1分快3的平台 welcome凤凰彩票 三分快3 彩神x 彩神vl 凤凰彩票 彩神xl 大发彩票 凤凰彩票大厅 乐发官网 乐发ll 乐发lll 乐发lv 大发彩票app 大发彩票 乐发 乐发彩票 乐发彩票中心 凤凰快3 乐发彩票 彩神xl 腾讯快3 大发彩票 彩神xl 大发彩票 乐发彩票 大发彩票app 快3平台 乐发 1分快3 乐发彩票 彩神x 凤凰快3 彩神xl 彩吧助手 大发彩票app 快3平台 大发排列3 彩神iv 彩神vl 乐发IV 彩神x 一分pk10 大发排列3 乐发lv 快3彩票 乐发app下载 三分快3 快三平台助手 乐发彩票ll 彩神iv 乐发lll下载 盈彩网投资平台 乐发Ⅲ 一分pk10 凤凰彩票 乐发Vll 大发官网 乐发ll 大发彩票 乐发1 凤凰快3 彩神vl 乐发lx 百姓彩票 乐发VI 彩神x 乐发IV 极速快3 乐发 凤凰快3 网信快3 乐发lv 快3彩票 乐发app下载 三分快3 快三平台助手 乐发彩票ll 彩神iv 乐发lll下载 盈彩网投资平台 乐发Ⅲ 凤凰彩票大厅 乐发lv 乐发lv 乐发lv 凤凰彩票 大发彩票 大发彩票 凤凰彩票 乐发lv 凤凰彩票 凤凰彩票 乐发lv 乐发ll 凤凰彩票app下载 凤凰彩票 凤凰彩票 乐发lv 乐发ll 凤凰彩票app下载 凤凰彩票 凤凰彩票 乐发lv 彩神x 乐发 乐发ll 极速快3 乐发lv 乐发彩票中心 快3彩票 凤凰彩票大厅 彩神x 凤凰彩票app 分分快3 网信彩票 网盟彩票 凤凰彩票 百姓彩票 乐发 快彩彩票 乐发彩票 快3平台 百姓彩票 大小单双平台 凤凰快3 彩神xl 一分pk10 乐发lv 三分快3 大发彩票 乐发彩票 快3平台 百姓彩票 大小单双平台 凤凰快3 彩神xl 一分pk10 乐发lv 三分快3 大发彩票 极速快3 乐发ll 网信彩票 乐发lv 全民彩票 凤凰彩票app下载 快盈彩票 大发彩票app 大发官网 凤凰彩票 彩神iv 大发彩票 网信快3 凤凰彩票 百姓彩票