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　　3月3日，大庆高新区的黑龙江省广利达智能电气设备制造公司严格落实各项防控措施，工人加紧生产。? 新华社发

　　新华社哈尔滨3月9日电（记者杨喆）“百大项目”建设及时复工，实行特殊“五制”服务，“首席服务员”线上服务……在黑龙江省大庆市，一手抓疫情防控，一手抓经济发展，疫情之下的一系列举措，让这座“油城”跑出了复工复产的“加速度”。

　　巨型油罐矗立，工人们来回穿梭进行设备安装、钢结构预制……近日，黑龙江省“百大项目”之一，大庆市550万吨/年重油催化热裂解项目建设现场，各项建设工作正在紧张进行。该项目总投资约116亿元，建成后每年可向市场提供350万吨石油化工产品。

　　“目前公司人员到位率达90%以上，我们正在集中力量推进关键环节建设，抢抓被疫情耽误的工期?！焙诹×褪突す煞萦邢薰竟彩乱挡烤砹鹾槌?，为了支持项目顺利复工，当地政府部门协调解决了企业人员返工、消毒物资、物料运输等一系列难题。

　　在大庆市，“首席服务员”制度已经存在多年，这些由政府各职能部门工作人员担任的“首席服务员”，给各个企业、项目提供全程周到服务。在当前特殊时期，大庆创新“首席服务员”线上服务方法。大庆市政府部门工作人员介绍，大庆市推出了项目承诺制、审批代办制、要素服务制、网络会办制、领导包保制的特殊“五制”服务举措，帮助企业解决实际困难，推动企业安全有序复工复产。

　　“‘首席服务员’提供了疫情防控方面的指导，编制消杀等防护措施，还帮助我们对接人员返工问题?！贝笄煸ジ哿梁辖鸺庸げ南钅烤矶旁笏?，作为黑龙江省“百大项目”之一，在各方协调下，项目已于2月28日正式复工。

　　“作为企业的‘首席服务员’，我和推进专员实行网上‘不见面’服务，做到大部分网络办、小部分预约办、特殊情况现场办?！贝笄旄咝虑芪嵝虏牧喜荡俳行闹魅蜗奈亩?。

　　特殊时期，像夏文东一样的“首席服务员”，非特殊情况不再进驻项目建设现场，而是由“驻场服务制”转为“要素服务制”，重点是畅通运输通道，确保物资装备运输，员工顺利到岗，供电供水供气保障到位。

　　缓缴疫情期间中小企业水、电、气费用，实行延期申报和税收减免政策，交通运输部门推出客运定制服务……大庆市提出多项创新举措，制订出台了二十条实施意见，用务实举措助力企业复工复产。

　　截至3月5日，“油城”大庆累计复产工业企业576户，其中规上工业企业复产率77.2%，涉及用工达121190人。

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责任编辑： 成岚