2024年5月13日，在哈尔滨工业大学学生创新创业成果展现场，小学生在参与体验桌面竞技机器人项目

文/陈运森

编辑/马琼

　　近日，腾讯、百度、阿里等国内互联网企业纷纷宣布“牵手”DeepSeek，人工智能“朋友圈”不断扩容，引起业界人士高度关注。分析称，如果这些企业能够充分发挥各自优势，实现互补共赢，有望携手打造出更为强大的“智能体”。

　　近年来随着AI技术的发展，桌面机器人作为AI智能体落地应用的一个具体实例，日益展现出其在家庭陪伴、办公辅助乃至更多创新领域的广泛且深远的应用前景。

技术驱动与复兴

　　桌面机器人的发展源于人们对人机交互和小型智能化设备的追求，其发展历程较短且与相关技术的突破紧密相连。早在2016至2017年的人工智能热潮中，就曾出现过一批桌面机器人产品，但当时受到人工智能技术的限制，大部分产品或只能执行简单预设指令，也因价格高昂让普通家庭难以承受，桌面机器人市场陷入低谷。

　　例如，日本企业GROOVE X推出的情感陪伴机器人LOVOT虽以其萌态和细腻的情感交互吸引了不少家庭用户，但自2019年上市以来，其高达6万元人民币的售价和平平销量表明，桌面机器人的普及还有很长的一段路要走。

　　而随着技术进步，特别是大语言模型的兴起，桌面机器人迎来了新的发展机遇。例如，ChatGPT等大模型赋予了桌面机器人更强大的自然语言处理、知识储备和逻辑推理能力，使其能够理解复杂指令，提供更智能的服务，如进行流畅对话、创作等。

　　多模态人工智能技术的发展，也让桌面机器人能够整合视觉、语音、触觉等多种感官信息，从而实现更丰富的人机交互体验。具体来说，自然语言处理技术使桌面机器人能够理解人类语言，实现与用户的流畅对话；计算机视觉让桌面机器人可以识别周围环境、物体和人脸等；通过先进的机器学习算法，桌面机器人能够从大量数据中学习，不断优化自身的行为和决策，记忆用户偏好，根据用户日常行为提供个性化服务；情感计算技术则赋予桌面机器人感知和表达情感的能力，使其能够更好地与人类进行情感交互。

　　同时，桌面机器人产业的兴起也对人工智能的发展产生重要影响。首先，它提供了丰富的人工智能应用场景——桌面机器人为人工智能技术提供了具体的应用平台，使得人工智能技术能够在实际生活中得到应用和验证；其次，它推动了人工智能技术的革新，为了让桌面机器人更好地完成各种任务，需要不断改进和创新人工智能技术，进而推动人工智能技术在自然语言处理、计算机视觉等方面的进一步优化。此外，桌面机器人还将加速数据收集的过程，桌面机器人在与用户交互和环境感知的过程中，能够收集大量的数据，这些数据将为人工智能的训练和优化提供丰富的素材，进而完善桌面机器人自身的性能。

得力助手与贴心陪伴

　　桌面机器人外形虽小巧玲珑，却蕴含着巨大的科技能量，集科技、趣味与实用功能于一身，或正逐渐成为办公桌上的新宠，并为家居生活增添别样的活力与温馨。

　　桌面机器人本质上还是一种智能终端，相较于智能手机，它更加强调与人类交互的能力。从产品功能来看，目前主要可分为功能型和陪伴型两类。功能型机器人侧重提供实用功能，如智能家居控制、信息查询等。

　　于办公场景而言，桌面机器人堪称多面手并且是高效的代名词。例如，在日程管理上，桌面机器人如同一个精密的时间管理大师，帮助人们合理规划工作，有条不紊推进任务；在处理文档时，它又会化身为一个智能助手，快速检索、精准分类，让信息获取变得如探囊取物般轻松；甚至面对复杂的数据分析，它也能凭借先进的算法，洞察数据背后的深层趋势，为决策提供有力支撑，让办公效率实现质的飞跃。

　　创意激发领域更是它的强项。设计师灵感枯竭时，桌面机器人可以依据丰富的素材与创意算法，提供新颖视角与独特构思；艺术家创作途中，它协助精准调配色彩、模拟效果，助力创意更完美呈现；工程师头脑风暴时，它积极参与探讨方案可行性，模拟运行效果，让创新灵感不断涌现。

　　陪伴型机器人则强调情感陪伴和互动。LOVOT创始人林要表示，LOVOT的目标就是成为“没有四次元口袋的哆啦A梦”。它不会帮人类工作，不能为人类提供神奇道具，但会提供陪伴和友谊。

　　GROOVE X负责国际业务的工作人员刘峪伽说，LOVOT并不是专为某个年龄段设计的，而是适合所有人。GROOVE X正在与另一家日本公司GEOM合作，升级LOVOT，使其能够帮助护理人员照护患有痴呆症的老年人，并连接到痴呆症护理辅助人工智能系统（DeCaAI）。DeCaAI可以预测30或60分钟内会出现哪种痴呆症症状，并告知相应的预防护理方法。目前的预测准确率已超过80%。

潜在市场广阔

　　从发展前景来看，桌面机器人作为智能终端，其潜在市场极为广阔——未来将不限于家庭和办公应用，应用市场还广泛涵盖医疗、教育等诸多领域。

　　在教育前沿领域，桌面机器人可化身良师益友，用生动有趣味的互动方式传授知识，激发孩子学习兴趣，陪伴孩子成长，为个性化教育赋能。在医疗领域，它们能够协助医生进行高效的远程问诊并提供患者陪护服务。

　　而伴随着人工智能技术的快速发展，桌面机器人将具备更强的学习能力、推理能力和决策能力，能够更加智能高效地应对各种复杂的任务和场景。未来的桌面机器人将实现更加自然、流畅的多模态交互，将语音、视觉、手势等多种交互方式完美结合，使用户能够更加便捷地与机器人进行交流。同时，人工智能与物联网、大数据、5G等技术的融合，将为桌面机器人带来更强大的功能和更广阔的应用空间。

　　近年来，科技巨头如苹果、三星等纷纷涉足桌面机器人市场，视其为未来智能家居和智能办公的重要构成部分。其中，苹果公司计划于2026年推出的桌面机器人项目备受瞩目，其将兼具智能家居控制中心、视频会议终端和家庭安全监控的功能。同时，国内企业也在积极布局，吸引了市场的广泛关注。

　　（作者单位：中国国际问题研究院）